Lễ tân 24/7 — nhận phòng 14:00, trả phòng 12:000976 302 009   [email protected]Chính sách bảo mật

Liên hệ & Đặt phòng

Gửi yêu cầu, lễ tân xác nhận phòng trống và hướng dẫn đặt cọc qua Zalo.

Trang chủ / Liên hệ & Đặt phòng

Đặt phòng & giữ chỗ bằng đặt cọc

Điền thông tin, hệ thống mở Zalo để lễ tân xác nhận phòng trống và gửi hướng dẫn đặt cọc.

Quy trình

Đặt phòng trong 4 bước

1. Gửi yêu cầu

Điền form hoặc nhắn Zalo hạng phòng, ngày nhận/trả, số khách.

2. Xác nhận phòng

Lễ tân báo phòng trống và tổng tiền trong 15 phút.

3. Đặt cọc

Chuyển khoản qua VietQR, gửi ảnh chuyển khoản.

4. Nhận phòng

Mang CCCD/hộ chiếu, nhận phòng từ 14:00.

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: [MẪU] Số 1, đường Demo, phường Demo, thành phố Demo
  • Hotline / Zalo: 0976 302 009
  • Email: [email protected]
  • Lễ tân: 24/7; phản hồi Zalo 06:00-22:00
  • Nhận phòng: 14:00 — Trả phòng: 12:00
[MẪU] Bản đồ chỉ đường

Khi bàn giao, nhúng bản đồ Google Maps của cơ sở tại đây.

Chính sách

Nhận/trả phòng, đặt cọc, huỷ phòng

Nhận phòng & trả phòng

  • Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00.
  • Nhận sớm 05:00-09:00: phụ thu 50% giá phòng; 09:00-14:00: phụ thu 30% (tuỳ phòng trống).
  • Trả muộn 12:00-15:00: phụ thu 30%; 15:00-18:00: phụ thu 50%; sau 18:00 tính 1 đêm.
  • Gửi hành lý miễn phí trước giờ nhận và sau giờ trả phòng.

Người ở thêm & trẻ em

  • Người lớn thứ 3 (giường phụ, kèm bữa sáng): 250.000đ/đêm.
  • Trẻ dưới 6 tuổi ngủ chung giường bố mẹ: miễn phí.
  • Trẻ 6-11 tuổi (kèm bữa sáng): 150.000đ/đêm.
  • Không vượt quá sức chứa tối đa của hạng phòng.

Đặt cọc & huỷ phòng

  • Đặt cọc 30% tổng tiền phòng (50% dịp lễ, Tết hoặc nguyên căn).
  • Huỷ trước 3 ngày so với ngày nhận: hoàn 100% cọc.
  • Huỷ trong 3 ngày đến trước 24 giờ: hoàn 50% cọc.
  • Huỷ trong 24 giờ hoặc không đến: không hoàn cọc. Nguyên căn và dịp lễ, Tết: huỷ trước 7 ngày mới được hoàn cọc.

Giấy tờ cần mang

  • CCCD hoặc hộ chiếu của tất cả khách từ 14 tuổi để đăng ký lưu trú theo quy định.
  • Khách nước ngoài: hộ chiếu kèm visa/thẻ tạm trú còn hạn.
  • Trẻ em: giấy khai sinh hoặc bản sao CCCD của bố mẹ.

Quy định chung

  • Không hút thuốc trong phòng (phạt vệ sinh 500.000đ).
  • Giữ yên tĩnh sau 22:00, nhất là khu homestay.
  • Thú cưng nhỏ: xin báo trước, phụ thu 100.000đ/đêm.
  • Đồ thất lạc, hư hỏng: bồi thường theo bảng giá niêm yết tại lễ tân.

Dịch vụ tính phí

  • Thuê xe máy: 150.000đ/ngày (xe số), 200.000đ/ngày (xe ga).
  • Đưa đón sân bay/ga: 300.000-450.000đ/chuyến.
  • Giặt là: 30.000đ/kg; BBQ sân vườn: 250.000đ/người.
  • Bữa sáng thêm: 80.000đ/người.
Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh

Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn được không?

Tuỳ tình trạng phòng trống. Nhận sớm 05:00-09:00 phụ thu 50%, 09:00-14:00 phụ thu 30%; trả muộn đến 15:00 phụ thu 30%, đến 18:00 phụ thu 50%, sau 18:00 tính 1 đêm. Nhắn Zalo trước để lễ tân sắp xếp.

Đặt cọc bao nhiêu và khi nào được hoàn?

Cọc 30% tổng tiền phòng (50% dịp lễ, Tết hoặc nguyên căn). Huỷ trước 3 ngày hoàn 100%, từ 3 ngày đến 24 giờ hoàn 50%, trong 24 giờ không hoàn.

Có cần mang giấy tờ không?

Có. Mang CCCD hoặc hộ chiếu của tất cả khách từ 14 tuổi để lễ tân đăng ký lưu trú theo quy định. Khách nước ngoài cần hộ chiếu kèm visa hoặc thẻ tạm trú.

Có đưa đón sân bay, ga tàu và cho thuê xe máy không?

Có. Đưa đón 300.000-450.000đ/chuyến (xe 4-7 chỗ, đặt trước ít nhất 12 giờ). Thuê xe máy 150.000-200.000đ/ngày, cần để lại CCCD/hộ chiếu và đặt cọc theo quy định.

Phòng có chỗ để xe không?

Có bãi đỗ xe máy miễn phí và bãi ô tô tối đa 10 xe cho khách lưu trú, có camera giám sát.